Política de Privacidade - OSPrime
Última atualização: 21 de Julho de 2026
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo OSPrime lida com as suas informações. Desenvolvemos o OSPrime com foco total na sua segurança e na integridade dos seus dados.
1. Coleta e Armazenamento de Dados
O OSPrime possui uma arquitetura híbrida (offline/online). Isso significa que:
- Sincronização na Nuvem: Os dados de negócio gerados por você (como clientes, ordens de serviço, peças e equipamentos) apenas passam pelos nossos servidores temporariamente, com o único objetivo de sincronizar as informações entre os seus diferentes dispositivos.
- Nenhum dado de negócios fica armazenado em nossos servidores. Todas as suas ordens de serviço, relatórios financeiros e informações de clientes ficam salvas exclusivamente no armazenamento local (offline) dos seus dispositivos.
- A única informação efetivamente armazenada de forma permanente em nosso banco de dados na nuvem são as suas credenciais de acesso (e-mail e senha), necessárias para autenticar a sua conta e validar sua assinatura.
- Nossa equipe não acessa nem analisa os dados gerados por você.
2. Permissões Solicitadas pelo Aplicativo
Para o correto funcionamento de suas funcionalidades, o OSPrime pode solicitar as seguintes permissões no seu dispositivo:
- Câmera e Galeria de Fotos: Utilizadas para tirar ou anexar fotos aos cadastros de ordens de serviço, equipamentos ou alterar a foto de perfil do usuário. As imagens podem ser sincronizadas com nossos servidores para manter o funcionamento da sua conta.
- Armazenamento (Arquivos e Mídia): Necessário para as funcionalidades de geração de relatórios em PDF, recibos de pagamento, leitura de imagens da galeria e para a exportação local de backups em
.zip. - Notificações: Utilizadas apenas para enviar alertas ou atualizações sobre suas ordens de serviço e assinatura.
- Internet: Necessária para realizar a autenticação, sincronização de dados e verificação de assinatura/planos na nuvem.
3. Compartilhamento de Dados
Nós não compartilhamos, não vendemos e não transferimos informações de seu negócio para terceiros de forma comercial. O compartilhamento externo de informações só ocorre de forma intencional por você (ex.: enviar um PDF de Ordem de Serviço ou Recibo para um cliente via WhatsApp).
4. Segurança dos Dados
A segurança das suas informações depende da segurança do seu próprio dispositivo. Recomendamos que você:
- Mantenha o sistema operacional do seu celular atualizado.
- Utilize senhas ou biometria para desbloquear seu aparelho.
- Utilize a função de "Exigir Login" e "Proteger Alterações/Exclusões" disponíveis nas configurações do OSPrime.
- Faça backups frequentes utilizando a ferramenta nativa do aplicativo e guarde o arquivo gerado em um local seguro (como Google Drive, iCloud ou um computador pessoal).
5. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir novas funcionalidades do aplicativo. Recomendamos que você revise esta página ocasionalmente. Qualquer alteração entrará em vigor imediatamente após a publicação da nova política.
6. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco.